Verus Brasil offre un'intera gamma di servizi di implementazione e consulenza sulle soluzioni SAP.
Com um time de consultores
altamente experientes e especializados.
ILVerus Brasil offre una ;intera linea di servizi di implementazione e consulenza per soluzioni SAP. Con meno rischi e maggiore guadagno, il suo team di consulenti, con una vasta esperienza nei processi, padroneggia pienamente le aree funzionali e tecniche, non per menzionare la profonda conoscenza delle migliori pratiche commerciali del mercato, essendo così pronti ad offrire la soluzione completa alla tua azienda:
Questo portafoglio completo consente a VERUS BRASIL un; assistenza clienti completa durante tutto il ciclo delle soluzioni SAP:
Supporto totale
nel ciclo di
Soluzioni SAP
Indicazione di
soluzione migliore
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Mappatura e ottimizzazione dei processi;
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Implementazione di rollout in Brasile e all;estero;
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Esecuzione di upgrade di versione e applicazione di Support Packages;
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implementazione SAP; GRC, NFe, Inbound, Outbound; eccetera.;
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Progetti Legali/Fiscale: SPED Fiscal, Accounting and Contributions, Block K, NF-e, NFS-e, CAT-83, IFRS, CIAP, etc.;
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Progetti di Infrastrutture Tecniche: Migrazione di server, sistemi operativi e DB e DRP – Disaster Recovery Plan;
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Soluzioni speciali personalizzate per il cliente.
Soluzioni
Vero Brasile
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Automazione Ricezione Fatture (MIGO e MIRO)
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Automazione dell'emissione di NF Writer per l'adeguamento dell'inventario
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FCI – Modulo Controllo Importazioni;
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ECF – Sped Tax Accounting Contabilità – IRPJ e CSLL;
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SPED in SA P – ECD, EFD, Pis/Cofins
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Blocco G - CIAP - Controllo del credito di patrimoni permanenti
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DDA – Addebito Diretto Autorizzato – debiti verso fornitori;
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Stratificazione dei costi dei prodotti sfusi : pianificata ed effettiva
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Quotazione valuta giornaliera – Integrazione SAP x Banca centrale;
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Riduzione e ottimizzazione del database : diagnostica gratuita
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Archiviazione
Impianto
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Azioni di emergenza in situazioni di crisi;
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Diagnostica tecnica: ambiente, paesaggio, prestazioni, DB, SAP infra, settings BASIS, ecc.;
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Diagnostica funzionale: scenario attuale, gap analysis, rispetto dei requisiti di legge, revision de , integrazione di sistema con SAP, ecc.;
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Preparazione ed esecuzione di piani di; azione.
Supporto AMS
post- Distribuzione
Cerca di eliminare i punti deboli e le ricorrenze ed espandere la conoscenza e l'uso di SAP da parte dell'utente (remoto o locale);
Team dedicato ed esclusivo per questo servizio;
Il servizio è disponibile per piccoli o grandi volumi, con servizio verso il Brasile e altri paesi (offshore) fino a 03 lingue (portoghese, inglese e spagnolo);
Metodologia collaudata in diversi CASI;
Copertura funzionale e tecnica dei moduli SAP, inclusi BASIS, ABAP, PI e GRC Security.
Metodologia de Implantação
FASE 01
PREPARAÇÃO
DO PROJETO
FASE 02
ABSORÇÃO E
TRANSIÇÃO
FASE 03
MATURAÇÃO
FASE 04
REGIME (Full Operation)
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Levantamento básico do ambiente
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Mobilização da Equipe Verus
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Configuração do projeto
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Preparação do contrato
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Levantamento detalhado do ambiente
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Percepção do usuários
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Expectativa do usuáro/TI/VERUS
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Estruturar Modelo de atendimento
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Definir SLA, métricas e severidades
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Construção Base de conhecimento
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Priorização Back-log
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Road -Show e inicio de atendimento
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Início da aplicação do SLA e Métricas
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Análise dos resultados
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Conclusão da base de conhecimento
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Plano de qualidade VERUS
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Atendimento de demandas críticas
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Aplicação plena do SLA e Métricas
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Atualização da base de conhecimento
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Atribuição de centros de custos
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Atendimento a chamados
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Gestão de serviços
Funcional
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Resolução de erros / problemas e esclarecimento de dúvidas de usuários;
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Ajustes nas configurações ou programas ABAP;
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Interação com a SAP (SAP Support Portal) e pesquisa, análise e aplicação de notas de correção;
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Registro, monitoramento e controle de cada incidente;
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Gestão efetiva do contrato com proposição de ações corretivas e de melhoria.
Basis
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Monitoramento constante do ambiente operacional;
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Aplicação de patches de atualização do ERP e SGBD;
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Avaliação preventiva e periódica de performance e vulnerabilidade, com elaboração de plano de ação;
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Recomendação e acompanhamento das melhores práticas de gestão do ambiente e segurança.
Sviluppo
dei Progetti AMS Atendimento
le Richieste
Implementazione on-demand di miglioramenti e nuovi requisiti aziendali, attraverso configurazioni standard o nuovi sviluppi:
Viene pagato solo ciò che è effettivamente richiesto;
Conforme a parametri e valori pre-approvati;
Focalizzato il più possibile sulla soluzione SAP standard;
Metodologia di sviluppo adeguata alla dimensione delle richieste;
Servizio fornito fino a 03 lingue (portoghese, inglese e spagnolo);
Conoscenza dell'ubicazione di diversi paesi dell'America Latina.