Suporte Funcional


-> Resolução de erros / problemas e esclarecimento de dúvidas de usuários;

-> Ajustes nas configurações ou programas ABAP;

-> Interação com a SAP (SAPNet) e pesquisa, análise e aplicação de notas de correção;

-> Registro, monitoramento e controle de cada incidente;

-> Gestão efetiva do contrato com proposição de ações corretivas e de melhoria.